§ 1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony https://biuro-duchow.pl (dalej: „Sklep”) jest:
Dom Tarota Beata Florczyńska-Kampa z siedzibą pod adresem: ul. Księdza Pawła Janika 28/2, 41-806, Zabrze, NIP: 6311614121, adres e-mail do kontaktu w sprawach danych osobowych: edel@biuro-duchow.pl (dalej: „Administrator”).
We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz się z nami skontaktować pod powyższym adresem e-mail.
§ 2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
2.1. Składanie zamówienia
Przy składaniu zamówienia (niezależnie od tego, czy jako gość, czy z konta) zbieramy:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- adres dostawy – w przypadku zakupu książki papierowej,
- numer telefonu – jeśli wymagany przez wybraną formę dostawy,
- dane niezbędne do rozliczenia zamówienia (przekazywane bezpośrednio operatorowi płatności – Administrator nie przechowuje danych karty płatniczej).
Dane te przetwarzamy w celu:
- realizacji umowy sprzedaży (wysyłki towaru lub udostępnienia ebooka) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- wystawienia dokumentu sprzedaży (paragon/faktura) i spełnienia obowiązków podatkowo-księgowych – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami podatkowymi,
- obsługi ewentualnej reklamacji lub odstąpienia od umowy – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c i b RODO,
- ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
2.2. Korzystanie ze strony internetowej
W związku z korzystaniem ze strony, za zgodą użytkownika wyrażoną poprzez baner cookies, przetwarzamy również dane zbierane za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii, w tym:
- dane o sposobie korzystania ze strony (za pośrednictwem Google Analytics) – w celu analizy statystycznej i optymalizacji działania Sklepu,
- dane związane z wyświetlaniem treści wideo osadzonych z YouTube – w celu prezentowania materiałów na stronie.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Zgoda może być w każdej chwili wycofana, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. Szczegóły dotyczące wykorzystywanych plików cookies znajdują się w Polityce plików cookies.
§ 3. Odbiorcy danych
W związku z realizacją zamówień oraz funkcjonowaniem strony Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- Operator płatności – Mollie B.V. (z siedzibą w Holandii) – w celu obsługi płatności online, za pośrednictwem którego realizowane są wszystkie oferowane metody płatności, w tym Przelewy24, Apple Pay, BLIK oraz przelew tradycyjny.
- InPost sp. z o.o./ Poczta Polska – w przypadku zakupu książki papierowej, w celu doręczenia przesyłki (imię, nazwisko, adres, telefon).
- Google Ireland Limited / Google LLC – w związku z korzystaniem z Google Analytics (analiza ruchu na stronie) oraz treści osadzonych z YouTube.
- Dostawca hostingu – SEOhost – w zakresie technicznej obsługi strony.
- Biuro rachunkowe / księgowość – w zakresie danych na dokumentach sprzedaży.
Dane nie są przekazywane innym podmiotom w celach marketingowych bez odrębnej zgody.
W związku z korzystaniem z usług dostawców mających siedzibę lub przetwarzających dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (w szczególności Google), Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich, w tym do Stanów Zjednoczonych. Przekazywanie to odbywa się w oparciu o odpowiednie mechanizmy zgodności przewidziane w RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską i/lub udział danego dostawcy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework.
§ 4. Okres przechowywania danych
Dane zamówień (w tym dane na fakturach) – przez okres wymagany przepisami podatkowymi, co do zasady 5 lat, licząc od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z transakcją.
Dane przetwarzane w celu obrony przed roszczeniami – przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa (co do zasady do 6 lat).
§ 5. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie (m.in. skrypty, znaczniki pikselowe) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy sposobu korzystania z niej oraz – za zgodą użytkownika – w celach marketingowych. Stosowane są cookies techniczne/funkcjonalne (niewymagające zgody, niezbędne np. do działania koszyka), analityczne oraz marketingowe/śledzące (wymagające uprzedniej zgody użytkownika). Zgoda na cookies inne niż niezbędne wyrażana jest poprzez baner wyświetlany przy pierwszej wizycie na stronie i może być w każdej chwili zmieniona lub wycofana za pośrednictwem ustawień zgody dostępnych na stronie, a także poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje na temat rodzajów wykorzystywanych plików cookies, celów ich stosowania, okresów przechowywania oraz sposobu zarządzania zgodą znajdują się w odrębnej Polityce plików cookies, dostępnej pod adresem: Polityka cookies.
§ 6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w zakresie, w jakim nie kolidowałoby to z obowiązkami prawnymi Administratora (np. przechowywanie faktur),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami na adres: edel@biuro-duchow.pl.
§ 7. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem danych, adekwatne do zidentyfikowanego ryzyka.
§ 8. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, zmianą zakresu funkcjonalności Sklepu (np. wdrożeniem kont użytkowników lub newslettera) lub zmianą wykorzystywanych narzędzi. O istotnych zmianach Administrator poinformuje poprzez opublikowanie zaktualizowanej wersji dokumentu na tej stronie, z podaniem daty ostatniej aktualizacji.
